Как выбрать SEO-подрядчика и не обжечься

Что спросить на старте

Выбор SEO-подрядчика — не лотерея, если задать правильные вопросы. Хороший специалист отвечает конкретно, с примерами и цифрами, а не «мы используем передовые технологии».

Как будет измеряться результат? Ждите ответ про органический трафик, заявки, индексацию — не только «позиции по 50 запросам». Позиции без кликов ничего не стоят.

Какие работы входят в стоимость? Тексты, правки в коде, ссылки — или только «рекомендации»? Кто пишет контент и кто ставит задачи разработчикам?

Как строится приоритизация? Подрядчик должен объяснить, почему сначала индексация, а не «100 статей в блог». Матрица влияние × сложность — признак зрелого подхода.

Будет ли доступ к Search Console, Метрике и отчётам? Прозрачность — обязательное условие. Если подрядчик создаёт «свои» свойства GSC и не даёт доступ — красный флаг.

• Как будет измеряться результат
• Какие работы входят в стоимость
• Как строится приоритизация задач
• Будет ли доступ к данным и отчётам

Красные флаги

Гарантия ТОП-1 в конкретные сроки — невозможна. Алгоритмы меняются, конкуренты работают, ваш сайт может сломаться после обновления CMS. Обещание «10 запросов в ТОП за 2 месяца» — маркетинг, не SEO.

«Секретные методы» и отказ объяснять, что именно делается. White-hat SEO прозрачен: техника, контент, ссылки, аналитика. Если «расскажу — перестанет работать» — скорее всего, серые или чёрные схемы.

Отчёты без связи с бизнесом: «выполнено 47 задач», «написано 12 текстов», «SEO-балл вырос с 65 до 72» — без роста кликов и заявок это пустая активность.

Давление «подпишите сейчас, акция до пятницы». SEO — долгосрочное решение, его выбирают после аудита, а не по cold-call.

Отсутствие кейсов или кейсы только «было/стало по позициям» без данных GSC. Попросите скриншоты (обезличенные) или контакты для рекомендации.

• Гарантию ТОП-1 в конкретные сроки
• «Секретные методы» без объяснений
• Отчёты без связи с трафиком и заявками

Как проверить компетенцию

Дайте тестовое задание: «вот наш Search Console, вот падение трафика — назовите 3 вероятные причины». Ответ за 30 минут покажет уровень лучше, чем презентация на 50 слайдов.

Проверьте, задают ли они вам вопросы. Хороший подрядчик спрашивает про бизнес-модель, маржу, сезонность, прошлый опыт продвижения — а не сразу выставляет счёт.

Попросите описать процесс первого месяца пошагово. Размытое «начнём с аудита и оптимизации» — слабо. Конкретное «неделя 1: GSC + краул, неделя 2: ТЗ разработчикам по индексации» — сильно.

Сравните 2–3 предложения после независимого аудита. SEOSCANUM на реальном крауле и данных GSC покажет объективную картину — вы оцените, кто предлагает адекватный план, а кто продаёт воздух.

Проверьте прозрачность

Начните с независимого аудита — он покажет реальное состояние сайта до переговоров с подрядчиками. Вы поймёте, совпадает ли их диагностика с фактами.

Договор должен содержать: перечень работ, KPI, периодичность отчётов, условия расторжения, кому принадлежат тексты и аккаунты. Без этого — риск.

Первый месяц — испытательный: оцените качество коммуникации, скорость ответов, адекватность рекомендаций. Не подписывайте годовой контракт без pilot-периода.

In-house vs агентство vs фрилансер — нет универсального ответа. In-house лучше знает продукт, агентство — процессы и опыт в нише, фрилансер — гибкость для малых проектов.

После выбора

Зафиксируйте метрики «до»: органические клики, топ-запросы, индексация. Без baseline подрядчик будет показывать «рост» от искусственно заниженной точки.

Назначьте контактное лицо с вашей стороны, которое может ставить задачи разработчикам. SEO без доступа к коду и контенту — бессмысленно.

Раз в месяц сверяйте отчёт подрядчика с Search Console самостоятельно. Цифры должны совпадать.

Если через 3–4 месяца нет движения по кликам при исправленной индексации — разберите план и приоритеты. Возможно, нужна смена стратегии, а не подрядчика.